Pendahuluan

Selamat datang di platform SiROUM (Sistem Informasi Biro Umum). Kami berkomitmen penuh untuk melindungi dan menghormati privasi Anda. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda saat menggunakan layanan kami, sesuai dengan UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Penduduk (UU PDP).

Data yang Kami Kumpulkan

Untuk memberikan layanan administrasi yang efektif, kami mengumpulkan beberapa jenis data:

• Informasi Profil: Nama lengkap, NIP/NIK, jabatan, instansi, alamat email, dan nomor telepon yang Anda berikan saat pendaftaran.
• Data Layanan: Informasi yang Anda masukkan dalam formulir Pengaduan Masyarakat atau permohonan layanan lainnya.
• Informasi Teknis & Keamanan: Alamat IP (yang telah dianonymisasi), tipe browser, dan fingerprint perangkat untuk mencegah akses tidak sah.

Penggunaan Data

Data Anda diproses hanya untuk kepentingan administratif resmi, meliputi:

• Verifikasi identitas pengguna (Pegawai ASN/PPNPN).
• Pengiriman notifikasi status layanan melalui Email atau WhatsApp.
• Tindak lanjut atas laporan pengaduan masyarakat.
• Audit keamanan sistem untuk melindungi akun Anda dari penyalahgunaan.

Kebijakan Cookie & Tracking

SiROUM menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman navigasi Anda:

• Cookie Sesi: Menjaga Anda tetap login selama sesi aktif.
• Cookie Keamanan: Melindungi dari serangan siber (CSRF).
• Ingat Saya (Remember Me): Menyimpan token akses terenkripsi selama 30 hari jika Anda memilih opsi ini.
• Anonymized Tracking: Kami mencatat statistik pengunjung dengan menyamarkan alamat IP Anda untuk menjaga privasi identitas Anda.

Keamanan Data

Kami menerapkan standar keamanan teknis yang ketat, termasuk enkripsi basis data dan transmisi data yang aman (SSL/TLS). Data pribadi Anda disimpan dalam infrastruktur server internal yang terlindungi dan tidak dibagikan kepada pihak ketiga tanpa dasar hukum yang sah.

Hak Anda sebagai Subjek Data

Sesuai dengan regulasi yang berlaku, Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbarui, atau memohon penghapusan data Anda dalam batasan aturan kearsipan instansi pemerintah.

Kontak

Klik disini